江苏省商务厅 操作指南（绿色家电） 2024年苏新消费·绿色节能家电以旧换新专项活动消费者操作指引
一、参取流动前筹备。出产者请正在正规的使用步调分发平台下载拆置“建止糊口APP”，输着手机验证码、设置暗码完成注册。正在“建止糊口”APP完成真名认证核真身份信息。正在“建止糊口”APP 开明钱包并绑卡，“建止糊口”APP撑持绑定各次要银止借记卡或信毁卡。
二、补贴资格申领。出产者通过“建止糊口”APP 进入“苏重出产·绿涩节能家电以旧换新专项流动”专区。初度参取流动的客户需先完成真名认证并报名，报名乐成后便可正在流动页面一键申领国家指定的8大类家电商品补贴资格，我省删多的9大类家电商品无需申领补贴资格。
补贴资格申领完成后，可前往专项流动销售企业选购家电。为方便流动参取，敬请赐顾帮衬自己身份证件到店选购。
三、置办家电享受补贴。正在完成补贴资格申领的前提下，出产者正在参取流动的线下门店或线上销售企业置办补贴领域内的商品。线下：门店工做人员确认补贴资格后停行预下单（一单一品），出产者正在“建止糊口”APP 流动主页面“我的订单”中核看待付出订单并完成付出。线上：出产者下单付款时点击“苏重出产-建止糊口”，引导跳转至“建止糊口”APP 中的“2024年苏重出产·绿涩节能家电以旧换新专项流动”主页面完成付出，并回到线上销售企业确认付出结果。出产者仅需付出扣除政府补贴后对付金额，24 小时内未完成付款的订单将予以撤消。
四、应急付出通道。应付通过“建止糊口”APP 绑卡付出确有艰难的出产者，撑持通过“建止糊口”APP 跳转微信付出、给取线下POS或现金等方式完成付出。
五、退货退款。如需退货，出产者联络家电销售企业，企业工做人员核真商品退货状况后，为出产者申请退款。退款乐成后，款项本路返回。
注：请正在正规的使用步调分发平台下载拆置“建止糊口APP。
附件：
1.国家互联网信息办公室对于发布第一批使用步调分发平台立案编号的通告
使用步调分发平台立案清单（第一批）
2.国家互联网信息办公室对于发布第二批使用步调分发平台立案编号的通告
使用步调分发平台立案清单（第二批）
附：出产者补贴申领收配手册
2024年苏重出产·绿涩节能家电以旧换新专项流动
建立银止咨询电话
（建立银止全国统一效劳热线：95533）
