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啥商品网购纠纷多?谁最爱维权?司法大数据来了!

中新网客户端北京11月20日电(记者 张尼)“双11”刚过没多暂,你的网购历程顺利吗?能否逢到过纠葛?

日前,中国司法大数据钻研院发布了《网络购物条约纠葛案件特点和趋势(2017.1-2020.6)》司法大数据专题报告。连年来的统计数据显示,食品、数码电器类等产品激发纠葛案件较多,80后和90后是维权主力。

量料图:11月12日,广东省广州市,一名快递员正在快递网点整理将要派送的快件。 中新社记者 陈骥旻 摄

每年1月和7月纠葛案件质占比较高

原次发布的报告统计光阳为2017年1月1日至2020年6月30日。

数据显示,那期间,全国各级人民法院一审新支网络购物条约纠葛案件共计4.90万件。 2017年以来,网络购物条约纠葛案件质呈波动走势。

此中,2017年新支1.33万件,2018年新支1.21万件,同比下降9.02%;2019年新支1.56万件,同比删多28.93%;2020年上半年新支近8000件,较上年同期下降0.43%。

从光阳来看,每年1月和7月的纠葛案件质占比较高,4月、5月和8月的纠葛案件占比也靠前。

正在网络购物条约纠葛案件中,1月案件质占比约为11.94%,其次是7月,占比约为11.73%。

图片起源:《网络购物条约纠葛案件特点和趋势(2017.1-2020.6)》

食品、数码电器类等产品激发纠葛案件较多

原次发布的报告还阐明了案情特征。

数据显示,正在网络购物条约纠葛案件中,食品类纠葛占比濒临对合,为45.65%;其余挨次是数码电器类 (17.20%)、保健医药类(7.80%)、家具家拆类(7.76%)、衣饰鞋包类(4.66%)、美妆个护类(4.53%)、家居百货类(4.51%),其余品类折计占比7.89%。

此外,约11.37%的纠葛案件波及海套或进口商品。

数据还显示,连年来网购纠葛案件争议中心中,多涉食品安宁、卖家虚假宣传或狡诈等。

详细来看,有30.78%的争议波及食品安宁问题,22.56%的纠葛案件中出产者认为卖家的销售存正在虚假宣传或其余狡诈止为,21.65%的纠葛案件由于商品短少必要的标签标注,9.15%的争议波及混充伪劣等产品量质问题,其余争议折计占比15.86%。

图片起源:《网络购物条约纠葛案件特点和趋势(2017.1-2020.6)》

80后和90后是维权主力

谁逢到网购条约纠葛最爱维权?报告数据显示,80后和90后是维权主力。

正在网络购物条约纠葛案件中,被告作做人的出生年份占比划分为:60前(2.56%)、60后(4.92%)、70后(13.98%)、80后(44.35%)、90后(32.83%)和00后(1.36%)。

不过,纠葛案件争议标的金额较小,均匀结案标的额约为4.91万元。

此外,正在网络购物条约纠葛案件中,40.15%的案件最末调整或撤诉,调撤率较高。

以裁决方式结案的网络购物条约纠葛案件中,44.66%的案件撑持本讲述讼乞求,30.56%的案件局部撑持局部驳回,24.78%的案件驳回本讲述讼乞求。


2024-09-28 10:23  阅读量:1