1)如2次均因客户起因招致派送失败,则物流讯商扫描上架产品,等候客户自动联络客服办理。客户可间接上门自提或再次派送,上门自提将不此外支费,如客户要求再次派送,将会再次支与客户二次派送用度(和付出的运费雷同),二次支费之后将会有两次的免费派送机缘,以此类推; [5]
独家调查|配送延迟、退款无门,鲜花电商花加客服“失联”...
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